A Polícia Civil de Mato Grosso do Sul (PCMS), por meio do Núcleo Institucional de Cidadania (NIC), realizou, entre os dias 14 e 17 de abril, o 1º Workshop de Capacitação no Protocolo Institucional de Atendimento às Meninas e Mulheres Vítimas de Violência Doméstica e de Gênero, no auditório da Associação dos Delegados de Polícia (ADEPOL-MS).
O workshop reuniu delegadas da Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (DEAM) da Capital, delegadas titulares das Delegacias de Atendimento à Mulher do interior do Estado, além de todo o efetivo da DEAM, incluindo investigadores e escrivães. A iniciativa marca a primeira capacitação após a publicação oficial do Protocolo no Diário Oficial do Estado e integra as ações estratégicas da instituição voltadas ao aprimoramento do atendimento às vítimas e à padronização de procedimentos em todas as unidades policiais.
Ao longo dos quatro dias, a capacitação teve como foco o fortalecimento da atuação institucional, a qualificação técnica do efetivo e a consolidação de práticas alinhadas à proteção integral das vítimas, com ênfase na escuta qualificada, no acolhimento humanizado e na adoção de medidas eficazes de enfrentamento à violência.
A programação contou, ainda, com momento de sensibilização e letramento conduzido com apoio da Subsecretaria da Mulher, da Pessoa Idosa, da Pessoa Indígena, da Pessoa com Deficiência, LGBTQIA+ e Racial, reforçando a importância de uma atuação qualificada, humanizada e livre de discriminação no atendimento às vítimas.



A realização do workshop contou com o apoio do SINPOL-MS e da ADEPOL-MS, evidenciando a união de esforços entre as instituições representativas e a Polícia Civil na valorização dos profissionais e no fortalecimento da atuação institucional.
A iniciativa representa um avanço concreto na qualificação dos serviços prestados pela Polícia Civil, contribuindo para elevar o padrão de atendimento à população, fortalecer a credibilidade institucional e consolidar uma atuação cada vez mais técnica, responsável e comprometida com a proteção das vítimas.
Esta é a primeira etapa de um processo contínuo de capacitação, com o objetivo de alcançar todo o efetivo da Polícia Civil do Estado, promovendo padronização, eficiência e aprimoramento permanente das práticas institucionais.
Comunicação PCMS
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